Een gefrustreerde consultant, of gegronde kritiek?  Dat is waarschijnlijk de vraag die velen zich stelden bij het lezen van het nieuwe boek van Matthew Stewart.  Van opleiding filosoof, kwam hij al snel in de wereld van management consulting terecht.  Na tien succesvolle jaren, besloot hij de ‘kroon’ te ontbloten.

Met veel aandacht voor de historische achtergrond van bepaalde denkbeelden, verteld hij op een zeer onderhoudende manier hoe vele consultants vanuit foutieve – zelfs frauduleuze – onderzoeken bepaalde werkwijzen toepassen met slechts een doel voor ogen, de eigen zakken vullen.

He klinkt hard, riekt naar afgunst en lijkt op een kruistocht, maar bevat zonder twijfel een groot deel aan waarheid.  Het boek is bovendoen zeer goed geschreven, uitermate goed gedocumenteerd en bijzonder herkenbaar voor al wie ooit met de ‘grote jongens’ samenwerkte.

Vanuit eigen ervaring, en met de onderzoeksdrift van een filosoof, legt hij laag na laag de achtergronden en hun impact op de dagelijkse praktijk van adviesverlening bloot.  Hij laat zien hoe ons idee over management is ontstaan en hoe men doorheen de jaren een pseudowetenschappelijke achtergrond probeerde te bouwen voor iets wat in wezen een sociale of inter-persoonlijke bezigheid is.

Eveneens maakt u kennis met de manier waarop grote consultancy firma’s over hun klanten denken.  Dit is een verslag uit eerste hand, van iemand die er tien jaar zijn brood mee verdiende.  Alhoewel deze beweringen minder goed te controleren zijn, is veel ervan bijzonder goed herkenbaar.  Boeiende litteratuur, die leest als een triller en geschreven is door iemand die een bijzondere taalvaardigheid aan de dag legt.

Hieronder een aflevering  van de Gregary Mantell show, in het tweede deel kan u een interview met de auteur zien.