U heeft het zonder twijfel al meegemaakt.  Het maakt niet uit welke functie u bekleed.  U heeft een goed gesprek gehad, of een goede meeting.  Er was een duidelijk akkoord over iets.  Er was een positief einde en… dan gebeurt er niets.  De frustratie groeit en van dat positieve gevoel blijft er uiteindelijk niets over.

Schuld en verantwoordelijkheid, het zijn twee begrippen die we nogal eens met elkaar verwarren.  Telkens we de verantwoordelijkheid voor iets op ons nemen, hebben we het gevoel dat we ook de schuld op ons nemen. En daardoor beroven we onszelf van tal van kansen.